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Panatahome (im Folgenden „wir“) steht für Fragen zu Artikeln, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierungen, Rückgaben, Umtausch und Erstattungen zur Verfügung.

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Kontaktadresse: Excellent Tanaka-Higashi 202, 27-10-1 Tanaka-Higashimachi, Stadt Yatsushiro, Präfektur Kumamoto, Japan 866-0871
Kundendienst-Telefon: +81 (801) 387 76 68
Kundendienst-E-Mail: devsupport@panatahome.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt insbesondere bei Fragen zu:

• Produkten und Verfügbarkeit;
• Bestellungen;
• Zahlungen;
• Versand und Lieferung;
• Stornierungen;
• Rückgaben;
• Umtausch;
• Erstattungen;
• Datenschutz.

Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir, bei bestellbezogenen Anfragen folgende Informationen bereitzustellen:

• Bestellnummer;
• Name des Bestellers;
• mit der Bestellung verbundene E-Mail-Adresse;
• eine kurze Beschreibung des Anliegens.

Anfragen außerhalb unserer Online-Zeit werden im nächsten verfügbaren Servicezeitraum bearbeitet.

Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer Kontaktaufnahme bereitgestellt werden, werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften verarbeitet.